INFORMÁCIÓK
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Kármélus Textil — Csókay Kft.
Hatályos: a webáruházon történő közzététel napjától
1. Az ÁSZF célja és hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a https://karmelustextil.hu/ webáruház működtetője, a Csókay Kft. (székhely: 3300 Eger, Szövetkezet u. 4.; cégjegyzék szám: 10-09-024807; adószám: 12763175-2-10; e-mail: info@karmelustextil.hu; tel.: +36 30 871 6076) és a Webáruházban vásárló természetes vagy jogi személyek (a továbbiakban: „Vásárló”) jogviszonyát szabályozza. A Webáruház termékei textíliák, melyek egy része méretre vágható a raktárkészletből.
2. Üzemeltető adatai
Cégnév: Csókay Kft.
Üzlet neve: Kármélus Textil
Székhely: 3300 Eger, Szövetkezet u. 4.
Cégjegyzék szám: 10-09-024807 (Egri Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 12763175-2-10
Bankszámlaszám: 61600070-10022324 MBH Bank
Kapcsolattartó: Csókay Tímea, +36 30 871 6076, info@karmelustextil.hu
Weboldal: https://karmelustextil.hu/
3. A vásárlás menete
A Vásárló a termékeket a Webáruházban kiválasztja és a kosárba helyezi. A megrendelés leadása a ‘Megrendelés elküldése’ gombra kattintással történik. A rendelés visszaigazolása e-mailben történik. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
4. Fizetési feltételek
A Webáruházban elérhető fizetési módok:
– Utánvét (+490 Ft kezelési díj)
– Előre utalás (Csókay Kft., 61600070-10022324 MBH Bank)
A visszatérítés elállás esetén azonos módon történik, mint a fizetés.
5. Szállítási feltételek és díjak
GLS futárszolgálat:
0–2 kg: 1 990 Ft
2,01–5 kg: 2 390 Ft
5,01-10kg: 2 690 Ft
GLS csomagautomata: 0–40 kg: 1 400 Ft
Posta, Posta pont, Posta automata: 0–40 kg: 990 Ft
Posta házhozszállítás:
0–2 kg: 1 990 Ft,
2,01–5 kg: 2 390 Ft
Személyes átvétel: Ingyenes Egerben
6. Elállási jog, visszaküldés
A Vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint. A méretre vágott textiltermékek esetén az elállás joga nem gyakorolható, ha a Vásárló kifejezetten egyedi vágást kért. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha hibás teljesítés történt.
7. Kellékszavatosság
A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szabályai alapján kellékszavatosság illeti meg hibás teljesítés esetén.
8. Panaszkezelés
A panaszokat az info@karmelustextil.hu e-mail címen vagy a +36 30 871 6076 telefonszámon fogadjuk. A panaszokra 30 napon belül válaszolunk.
9. Adatkezelés
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.
10. Egyéb rendelkezések
A Webáruház jogosult az ÁSZF-et módosítani, a módosítások csak a közzétételt követő vásárlásokra érvényesek. Jogvita esetén a felek elsősorban egyeztetéssel próbálják rendezni vitájukat.
Elállási nyilatkozat minta
Elállási nyilatkozat
Ezt a nyilatkozatot a szerződés elállásához használhatja. (A mintanyilatkozat opcionális; bármilyen egyértelmű nyilatkozat elfogadható.)
Címzett:
Csókay Kft. (Kármélus Textil)
3300 Eger, Szövetkezet u. 4.
E-mail: info@karmelustextil.hu
Alulírott:
Név: ………………………………………………………………………….
Cím: ………………………………………………………………………….
E-mail: ………………………………………………………………………….
Rendelés száma: ……………………………………………………………
Rendelés dátuma: ………………………………………………………….
Ezúton elállok a(z) ……………………………………………………………… (megrendelt termék megnevezése) ……… rendeléstől.
Dátum: ……………………..
Aláírás (csak nyomtatott formában): ……………………………
Adatkezelési Tájékoztató
Kármélus Textil – Csókay Kft.
Hatályos: a webáruházon történő közzététel napjától
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Csókay Kft.
Székhely: 3300 Eger, Szövetkezet u. 4.
Cégjegyzékszám: 10-09-024807 (Egri Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 12763175-2-10
Kapcsolattartó: Csókay Tímea
E-mail: info@karmelustextil.hu
Telefon: +36 30 871 6076
Weboldal: https://karmelustextil.hu/
Tárhelyszolgáltató: IT-NAV Hungary Kft. (https://www.itnav.hu)
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja a vásárlások teljesítése, a megrendelések feldolgozása, számlázása, valamint a vásárlóval való kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont).
3. A kezelt adatok köre
A megrendelés során kezelt személyes adatok: név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok. A regisztráció során a Vásárló megadja e-mail címét és jelszavát. A webáruház cookie-kat is használhat a működés biztosításához és a forgalom elemzéséhez.
4. Adatfeldolgozók
A Webáruház működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozók vesznek részt:
– Tárhelyszolgáltató: IT-NAV Hungary Kft. (https://www.itnav.hu)
– Futárszolgálatok: GLS Hungary, Magyar Posta Zrt.
– Pénzintézet: MBH Bank Nyrt.
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése érdekében kezelik.
5. Az adatok megőrzésének időtartama
A vásárláshoz kapcsolódó személyes adatok a számviteli törvény előírásainak megfelelően 8 évig kerülnek megőrzésre. A regisztrációs fiók adatai a felhasználói fiók törléséig maradnak meg. Az e-mailben történő megkeresések adatait 1 évig őrizzük meg.
6. Adattovábbítás
Az Üzemeltető a személyes adatokat harmadik személynek kizárólag jogszabályi kötelezettség, illetve hatósági megkeresés esetén továbbítja.
7. Cookie-k (sütik) kezelése
A Webáruház működéséhez technikai cookie-kat használ. Statisztikai célú cookie-k (pl. Google Analytics) csak a Vásárló hozzájárulásával kerülnek alkalmazásra. Marketing célú cookie-kat a webáruház jelenleg nem használ.
8. Az érintettek jogai
A Vásárló jogosult:
– tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
– kérni azok helyesbítését vagy törlését,
– kérni az adatkezelés korlátozását,
– tiltakozni az adatkezelés ellen,
– kérni adatai hordozását.
E kérelmek az info@karmelustextil.hu e-mail címen nyújthatók be.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a Vásárló úgy véli, hogy az adatkezelés jogsértő, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
10. Egyéb rendelkezések
A Csókay Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítsa. A módosítás a webáruházban történő közzététel napjától hatályos.